En effet, les dirigeants de Netflix ont proposé de faire payer le partage des mots de passe. Ils estiment qu’un nombre trop important de personnes utilisent des informations de connexion partagées pour regarder le service de streaming.
Selon un rapport, la répression du partage de mot de passe pourrait arriver d’ici la fin de l’année 2022.
Alors que Netflix compte 222 millions d’abonnés, la société estime que 100 millions de personnes supplémentaires utilisent des informations de connexion partagées pour regarder le service de streaming. Netflix affirme que ce partage de compte est un facteur important de l’absence de croissance récente du nombre d’utilisateurs de la société. Elle a perdu 200 000 abonnés au premier trimestre – c’est la première fois que le géant du streaming perd des abonnés depuis plus de dix ans.
La marge bénéficiaire brute de Netflix pour le premier trimestre de son exercice 2022 est essentiellement inchangée par rapport à la même période de l’année précédente. Même si les ventes ont augmenté, le bénéfice net a diminué, ce qui représente une baisse du résultat net. Netflix a une faible liquidité. Actuellement, le ratio rapide est de 0,88, ce qui montre un manque de capacité à couvrir les besoins de trésorerie à court terme (un bon ratio doit être situé entre 1,5 et 3 normalement). Les liquidités de la société ont diminué par rapport à la même période de l’année dernière.
Dans le même temps, les capitaux propres (“valeur nette”) ont fortement augmenté de 36,16 % par rapport au même trimestre de l’année dernière. Dans l’ensemble, les mesures clés de la liquidité indiquent que la société est dans une position où des difficultés financières pourraient se développer à l’avenir.
Le PDG de Netflix, Reed Hastings, a déclaré de façon célèbre que le partage de mot de passe “n’a vraiment pas été un problème” en 2016, mais il semble maintenant changer d’avis. Selon une enquête Aura de 2021, 53 % des Américains admettent partager leurs informations de connexion avec des personnes extérieures à leur foyer principal.
En fait, Hastings a déclaré cette semaine que Netflix cherchera bientôt à “monétiser le partage” pour favoriser la croissance des abonnés, notamment en réprimant le partage de mots de passe.
Quel type de partage Netflix autorise-t-il généralement ?
Netflix désapprouve le partage des mots de passe pour permettre à des personnes extérieures au foyer du titulaire du compte de se connecter, mais n’a pas vraiment appliqué cette règle jusqu’à présent.
Netflix propose trois formules d’abonnement mensuel : basique (9,99 dollars), standard (15,49 dollars) et premium (19,99 dollars). Et pour les trois niveaux de service aux États-Unis, un nombre illimité d’appareils peuvent être utilisés pour se connecter sous un seul compte – mais seul un certain nombre d’utilisateurs peuvent être en train de lire simultanément le service sous un seul compte à la fois. Le nombre de flux simultanés autorisés varie selon le plan, par exemple deux écrans en même temps sur le plan standard, ou jusqu’à quatre écrans en même temps sur le plan premium.
Et si les conditions d’utilisation de Netflix indiquent qu’un compte “ne peut être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer”, la société a admis qu’elle n’appliquait pas vraiment cette politique en dehors des mauvais acteurs qui ont tenté d’exploiter le service en revendant des informations de connexion, par exemple.
Cela signifie donc que les personnes qui partagent leur mot de passe ont pu, au fil des ans, répartir un même abonnement Netflix entre des frères et sœurs, des amis ou des proches à la maison et dans différents endroits, la seule mesure dissuasive étant le streaming simultané. Mais cela pourrait changer au cours de l’année prochaine.
Quelles mesures compte prendre Netflix ?
Il semble qu’une répression soit en cours. Netflix a déjà testé des moyens de freiner le partage de mot de passe sur certains marchés d’Amérique latine, notamment en testant des suppléments pour les comptes utilisés à des adresses non associées au titulaire principal du compte. Ces suppléments sont de l’ordre de 2 à 3 dollars par mois et se déclenchent lorsque les gens essaient d’utiliser le compte Netflix associé à une autre adresse.
“Notre principal moyen consiste à demander à nos membres de payer un peu plus pour partager le service en dehors de leur domicile”, a déclaré Greg Peters, chef de produit chez Netflix, dans une interview vidéo avec Doug Anmuth, analyste chez JP Morgan. M. Peters a poursuivi en donnant l’exemple suivant : si vous partagez votre compte Netflix avec votre frère ou votre sœur dans un autre État, il vous sera demandé de payer des frais. “Nous essayons de trouver une approche équilibrée ici, une approche centrée sur le consommateur”, a-t-il poursuivi.
Les abonnés actuels de Netflix pourraient également permettre aux utilisateurs qui ne font pas partie de leur foyer de transférer leurs profils existants, tels que leur historique de visionnage et leurs recommandations personnalisées, vers leurs propres nouveaux comptes.
Quel(s) impact(s) sur le marché ?
La nouvelle a déjà poussé de nombreux consommateurs à faire le point sur le montant qu’ils dépensent chaque mois en services de streaming.
L’action Netflix NFLX a chuté de 34,51% depuis mardi 10 mai, jour où Netflix a publié ses résultats du premier trimestre.
Les investisseurs se sont débarrassés de l’action après que la société a publié des prévisions d’abonnés pessimistes pour le trimestre en cours.
Disney, concurrent direct de Netflix, a vu ses gains augmenter alors que Netflix s’attend à perdre des millions d’abonnés.
Walt Disney (DIS) est entré dans la guerre du streaming en novembre 2019 avec le lancement de Disney+. Le timing était incroyable, puisque la pandémie de coronavirus a augmenté la demande de divertissement à domicile, et Disney+ a explosé.
Il a rapidement commencé à réaliser des gains face au pionnier du streaming Netflix (NFLX). Disney a informé les investisseurs de ses progrès dans cette bataille lors de la publication de ses résultats du deuxième trimestre de l’exercice 2022, après la fermeture des marchés, le mercredi 11 mai.
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